Politique de protection des données personnelles

Politique de Protection des Données Personnelles du Site Internet - France

Date d’entrée en vigueur de la présente politique : 19 Mai 2021

Chez IQVIA, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Vous pouvez naviguer sur la majeure partie de notre site internet sans avoir à nous communiquer de données personnelles vous concernant. Cependant, nous avons parfois besoin d'informations supplémentaires vous concernant afin de vous fournir les informations ou les services que vous demandez.

Nous valorisons le respect de votre vie privée et la protection des données personnelles. Pour protéger votre vie privée, nous vous fournissons cette notice expliquant nos pratiques en matière d'information en ligne et les choix que vous pouvez faire sur la manière dont vos données sont collectées et utilisées.

Champ d’application

Cette Politique de Protection des données personnelles du Site Internet (la « Politique ») s’applique aux Données Personnelles traitées par l’entité locale d’IQVIA concernée (la liste des entités d’IQVIA figure ci-dessous), agissant en tant que responsable de traitement, sur les sites internet (« Site »), les applications mobiles d’IQVIA et autres offres en ligne (ainsi que toutes les offres en ligne futures) exploitées par ou pour le compte d’IQVIA (les « Services »). « Données personnelles » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

Liste des entités d’IQVIA :
IQVIA Operations France SAS
Adresse : Tour D2, 17 Bis Place des Reflets
TSA 64567
92099 La Défense Cedex France
Tél : +33 (0)1 73 20 40 00

IQVIA Inc.
83 Wooster Heights Road
Danbury, Connecticut 06810
USA
Tél : +1 203-448-4663

Thèmes

  • Quelles sont les données que nous collectons vous concernant ?
  • La façon dont nous utilisons vos données
  • Partageons-nous vos informations?
  • Notre engagement en matière de sécurité des données
  • Cookies, fichiers journaux (logs) et autres technologies
  • Analytiques
  • Droits d'accès, de rectification, d'effacement et autres droits
  • Notre engagement pour la vie privée des enfants
  • Conservation des données
  • Sites internet tiers
  • Utilisateurs et transferts internationaux
  • Notification des modifications
  • Comment nous contacter

Quelles sont les données que nous collectons vous concernant ?

  1. Nous collectons les types de données personnelles suivantes via ce Site : nom, titre, informations de contact dont l’adresse e-mail et numéros de téléphone. Nous collectons également des informations supplémentaires lorsque vous vous enregistrez pour accéder à des services disponibles sur nos Sites.
  1. Sur certaines pages, vous pouvez choisir de nous fournir des informations vous concernant, par exemple si vous êtes intéressé par (a) une opportunité d’emploi chez IQVIA ; ou (b) la participation d’IQVIA à votre événement. Les informations qui vous seront demandées seront basées sur vos domaines d’intérêt.
  1. Occasionnellement, IQVIA vous demande de participer volontairement à une enquête ou un sondage, par exemple pour donner votre avis sur le contenu ou les services d’un site. Vos réponses resteront anonymes, à moins que vous n'acceptiez d'être contacté par e-mail pour fournir des informations complémentaires à propos de l'enquête.
  1. Afin d'améliorer la conception et le contenu de notre Site, de nous permettre de mieux personnaliser votre expérience d'utilisateur, et à d'autres fins décrites dans la présente Politique, nous recueillons certaines données personnelles techniques sur nos utilisateurs lorsque vous consultez les pages de notre Site, telles que l'adresse IP ou le type de navigateur que vous utilisez, le type de système d'exploitation que vous utilisez, le nom de domaine de votre fournisseur d'accès internet, les pages que vous visitez avant et après avoir utilisé les Services, la date et l'heure de votre visite, le temps que vous passez sur chaque page, des informations sur les liens sur lesquels vous cliquez et les pages que vous consultez au sein des Services, ainsi que d'autres actions effectuées dans le cadre de l'utilisation des Services, telles que les préférences.
  1. Nous recevons des données sur votre interaction avec les réseaux sociaux et votre vie professionnelle auprès d'autres sources, de partenaires de réseaux sociaux, par le biais de services tiers et d'organisations tierces agissant en notre nom, afin de compléter les données que vous nous avez fournies. Ces données complémentaires nous permettent de vérifier les données que vous nous avez fournies et d'améliorer notre capacité à vous fournir des informations sur notre activité, nos produits et nos Services. Par exemple, si vous accédez à des services tiers, tels que Facebook ou Twitter, pour vous connecter aux Services ou pour partager des informations sur votre expérience avec IQVIA, nous collectons des données à partir de ces services.
  1. De temps à autre, nous fournissons des Services qui sont spécifiquement conçus pour être compatibles et utilisés sur des appareils mobiles. IQVIA recueillera certaines informations (y compris des données personnelles) que votre appareil mobile communique lorsque vous utilisez ces Services, un identifiant d'appareil, les paramètres de l'utilisateur et le système d'exploitation de votre appareil. Les versions mobiles des Services d'IQVIA peuvent nécessiter que les utilisateurs se connectent avec un compte. Dans ces cas, les informations relatives à l'utilisation des versions mobiles des Services sont associées aux comptes des utilisateurs. En outre, nous vous permettons de télécharger une application, un widget ou un autre outil qui peut être utilisé sur des appareils mobiles ou autres appareils. Certains de ces outils stockent des informations sur les appareils mobiles ou autres. Ces outils transmettent des Données Personnelles à IQVIA pour vous permettre d'accéder aux comptes d'utilisateur et pour nous permettre de suivre l'utilisation de ces outils. Certains de ces outils vous permettent d'envoyer par e-mails des rapports et d'autres informations à partir de l'outil. IQVIA utilise les Données Personnelles ou les informations non identifiables qui lui sont transmises pour améliorer ces outils, pour développer de nouveaux outils, pour améliorer la qualité et autrement comme décrit dans cette Politique ou dans d'autres notices fournies par IQVIA.

La façon dont nous utilisons vos données

Nous collectons, conservons, utilisons et traitons les Données Personnelles sur le fondement de bases juridiques et pour les finalités commerciales légitimes clairement identifiées au moment de la collecte dans les notices d’informations d’IQVIA. Nos finalités commerciales légitimes pour le traitement des données personnelles incluent :

  • Pour la fourniture des produits, Services et informations demandés : Nous utilisons vos Données Personnelles pour vous permettre de recevoir l'accès à nos produits et services en ligne, obtenir des informations sur nos produits et services et de recevoir des actualités, participer à des enquêtes ou des questionnaires publiés sur notre Site, vous donner la possibilité de vous informer sur nos autres produits, programmes ou services qui, selon nous, pourraient vous intéresser, et nous permettre de répondre à vos demandes.
  • À des fins administratives : Nous utilisons également vos Données Personnelles pour nos besoins administratifs, notamment pour mesurer l'intérêt pour nos services et/ou les développer, assurer le contrôle interne de la qualité, la protection anti-fraude, se conformer aux exigences réglementaires, empêcher les activités potentiellement interdites ou illégales et faire respecter nos Conditions d'Utilisation. Nous partageons également les Données Personnelles des employés de nos partenaires commerciaux afin que ces derniers puissent évaluer nos Services.
  • Pour la recherche et le développement : IQVIA utilise les Données Personnelles pour créer des informations non identifiables que nous utilisons seules ou sous forme agrégées avec des données obtenues d'autres sources, afin de nous aider à fournir de manière optimale nos produits et Services existants ou développer de nouveaux produits et Services. De temps à autre, IQVIA effectue des recherches (en ligne et hors ligne) par le biais d'enquêtes. Nous engageons des prestataires de services tiers pour mener ces enquêtes en notre nom. Toutes les réponses aux enquêtes sont volontaires, et les données recueillies seront utilisées à des fins de recherche et de rapport pour nous aider à mieux servir les individus en en apprenant davantage sur leurs besoins et la qualité des produits et services que nous fournissons. Les réponses aux enquêtes sont utilisées pour déterminer l'efficacité de nos Services, de divers types de communications, de campagnes publicitaires et/ou d'activités promotionnelles. Si vous participez à une enquête, les informations fournies seront utilisées avec celles des autres participants à l'étude. Nous partageons les données individuelles agrégées et anonymisées à des fins de recherche et d'analyse.
  • À des fins de marketing : Les Individus qui nous fournissent des Données Personnelles, ou dont nous obtenons les Données Personnelles auprès de tiers, peuvent recevoir des courriers électroniques, des newsletters, des courriers postaux, des fax ou des appels téléphoniques de notre part avec des informations sur les produits et services d'IQVIA ou de nos partenaires commerciaux ou des offres/événements spéciaux à venir que nous pensons pouvoir vous intéresser. Dans certains cas, nous ne vous contactons qu'avec votre consentement. Si vous avez consenti à recevoir des communications marketing, vous pouvez vous désinscrire ultérieurement ou utiliser le lien de désinscription figurant en bas de l'e-mail. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable après réception. Veuillez noter que vous continuerez à recevoir des e-mails liés aux transactions concernant les produits ou services que vous avez demandés. Nous vous envoyons également certaines communications concernant IQVIA et nos Services sans que vous puissiez vous désinscrire de ces communications (par exemple, les communications relatives aux mises à jour de nos Conditions d'utilisation ou de la présente Politique). Nous traitons les demandes d'inscription sur ces listes dans les 60 jours suivant leur réception, ou dans un délai plus court si la loi l'exige. Veuillez noter qu'en France, vous avez le droit de vous inscrire sur la liste française d’opposition, Bloctel.
  • Pour créer des données anonymisées et/ou agrégées : IQVIA utilise les Données Personnelles et d'autres informations vous concernant pour créer des informations anonymes et agrégées, telles que des informations démographiques non identifiables, des informations de localisation non identifiables, des informations sur l'ordinateur ou l'appareil à partir duquel vous accédez aux Services d'IQVIA, ou d'autres analyses que nous créons. Les informations anonymes et agrégées sont utilisées pour diverses fonctions, y compris la mesure de l'intérêt des visiteurs et leur utilisation des diverses parties ou fonctionnalités des Services. Les données anonymisées ou agrégées ne sont pas des Données Personnelles et nous utilisons ces informations à des fins de recherche, d'analyse interne et d’analytique. Nous partageons ces informations au sein d'IQVIA et avec des tiers pour nos ou leurs besoins sous une forme anonymisée ou agrégée qui est conçue pour empêcher quiconque de vous identifier.

Partageons-nous vos informations ?

Nous partageons vos Données Personnelles comme indiqué dans la présente Politique (par exemple, avec nos fournisseurs de services tiers ; pour nous conformer aux obligations légales ; et pour protéger et défendre nos droits et propriété).

  • Fournisseurs et prestataires de services : Nous partageons toute information que nous recevons avec des fournisseurs et des prestataires de services. Les types de prestataires de services (sous-traitants) à qui nous communiquons des Données Personnelles sont des prestataires de services pour : (i) la fourniture de services informatiques et autres services connexes ; (ii) la fourniture d'informations et de services que vous avez demandés ; (iii) le traitement des paiements ; et (iv) les activités de service à la clientèle ; et (v) dans le cadre de la fourniture du Site. IQVIA a conclu des contrats avec les prestataires de services qui leur interdisent d'utiliser ou de partager les Données Personnelles sauf si cela est nécessaire pour exécuter les services contractuels en notre nom ou pour se conformer aux exigences légales applicables.
  • Partenaires commerciaux : IQVIA partage les Données Personnelles avec ses partenaires commerciaux, ses filiales et pour les besoins commerciaux internes de nos filiales ou pour vous fournir un produit ou un service que vous avez demandé. Nous communiquons également des Données Personnelles à des partenaires commerciaux avec lesquels nous pouvons offrir conjointement des produits ou des services, ou dont les produits ou services peuvent, selon nous, vous intéresser. Dans ces cas, le nom de notre partenaire commercial apparaîtra, ainsi que celui d'IQVIA. IQVIA exige de ses filiales et de ses partenaires commerciaux qu'ils s'engagent par écrit à préserver la confidentialité et la sécurité des Données Personnelles qu'ils conservent en notre nom et à ne pas les utiliser par quelque moyen que ce soit ou à des fins autres que celles pour lesquelles nous les leur avons fournis. En outre, IQVIA partage avec ses partenaires commerciaux les noms des employés du partenaire commercial qui utilisent les services d'IQVIA si cela est demandé afin que ces partenaires commerciaux puissent évaluer nos Services.
  • Affichage aux autres utilisateurs : Le contenu que vous publiez sur le Site peut être affiché sur le Site si vous soumettez un avis. Dans ce cas, d'autres utilisateurs du Site pourront voir certaines informations vous concernant, telles que votre nom. Nous ne sommes pas responsables des comportements en matière de confidentialité des autres utilisateurs qui verront et utiliseront les informations affichées.
  • Marketing, publicité basée sur vos intérêts et marketing de tiers : Par le biais de nos Services, IQVIA permet à des partenaires publicitaires tiers de mettre en place des outils de suivi (par exemple, des cookies) pour recueillir des informations concernant vos activités (par exemple, votre adresse IP, la ou les pages visitées, l'heure de la journée). Nous partageons également ces informations non identifiables ainsi que certaines Données Personnelles (telles que des données démographiques et l'historique des achats) que nous avons recueillies avec des partenaires publicitaires tiers. Ces partenaires publicitaires utilisent ces données (et des données similaires collectées sur d'autres sites internet) afin de vous proposer des publicités ciblées lorsque vous visitez des sites internet non liés à IQVIA au sein de leurs réseaux. Cette pratique est communément appelée "publicité basée sur les intérêts" ou "publicité comportementale en ligne". Sous réserve de la loi applicable, nous autorisons l'accès à d'autres données collectées par le Site pour faciliter la transmission d'informations qui peuvent être utiles, pertinentes, valorisantes ou présentant un intérêt pour vous.
  • Communications pour nous protéger ou protéger d'autres personnes (par exemple, lorsque la loi l’exige et dans d’autres cas similaires) : Nous accédons, préservons et communiquons vos Données Personnelles, d'autres informations liées au compte et le contenu si nous pensons que cela est nécessaire ou approprié pour : (i) nous conformer aux demandes d'application de la loi ou de sécurité nationale et aux procédures juridiques, telles qu'une ordonnance du tribunal ou une assignation à comparaître ; (ii) répondre à vos demandes ; (iii) protéger vos droits, propriété ou sécurité, les nôtres ou ceux d'autres personnes ; (iv) appliquer les politiques ou les contrats d'IQVIA ; (v) recouvrer les montants qui nous sont dus ; (vi) lorsque nous pensons que la communication est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière ou dans le cadre d'une enquête ou d'une poursuite d'une activité illégale présumée ou réelle ; ou (vii) si nous pensons, en toute bonne foi, que la communication est nécessaire ou souhaitable.

En outre, de temps à autre, les journaux de serveur (logs) peuvent être examinés à des fins de sécurité - par exemple, pour détecter une activité non autorisée sur les Services. Dans ce cas, les données du journal (logs) du serveur contenant les adresses IP sont partagées avec les autorités compétentes afin qu'elles puissent identifier les utilisateurs dans le cadre de leur enquête sur les activités non autorisées.

  • Fusion, vente ou autres transferts d'actifs : Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, une due diligence en matière de financement, une réorganisation, une faillite, une mise sous séquestre, une vente d'actifs de la société ou une transition de service vers un autre fournisseur, vos Données Personnelles seront transférées dans le cadre d'une telle transaction, comme le permet la loi et/ou le contrat. Si un tel événement se produit, IQVIA s'efforcera d'ordonner au cessionnaire d'utiliser les Données Personnelles d'une manière conforme à la Politique en vigueur au moment où ces Données personnelles ont été recueillies et se conformera à toute exigence légale ou réglementaire supplémentaire applicable à ces transferts.

Nous ne partageons pas les Données Personnelles identifiantes avec des tiers sans rapport qui ne sont pas soumis à la présente Politique de Protection des données personnelles, sauf lorsque cela s’avère raisonnablement nécessaire pour : (i) corriger des problèmes techniques et des dysfonctionnements ; (ii) protéger la sécurité et l'intégrité de notre Site ; (iii) protéger nos droits, intérêts et biens et les droits, intérêts et biens d'autrui ; (iv) nous conformer aux lois ou répondre à une procédure judiciaire ; ou (v) fournir des informations aux autorités compétentes  ou pour une enquête sur une affaire, le cas échéant, ou dans les autres cas imposés ou autorisés par la loi.

Notre engagement en matière de sécurité des données

Pour empêcher tout accès non autorisé, maintenir l'exactitude des données et garantir l'utilisation correcte des données, nous avons mis en place des procédures de gestion, électroniques et matérielles, appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous collectons en ligne. Malheureusement, la sécurité sur Internet ne peut être garantie à 100 % et nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des Données Personnelles que vous nous fournissez.

En utilisant le Site ou en nous fournissant des Données Personnelles, nous pouvons vous contacter par voie électronique à propos de la sécurité, la confidentialité et les questions administratives liées à votre utilisation du Site. Si nous apprenons la violation d'un système de sécurité, nous pouvons vous en informer par voie électronique en publiant une notice sur le Site ou en vous envoyant un courrier électronique. En vertu de la loi, vous pouvez avoir le droit de recevoir cette notice par écrit.

Cookies, fichiers journaux (logs) et autres technologies

Nous recevons des adresses IP dans le cadre du fonctionnement normal de notre Site. Une adresse IP est un numéro qui vous est attribué par votre fournisseur d'accès à Internet afin que vous puissiez accéder à Internet.

Nous, ainsi que les tiers qui fournissent du contenu, de la publicité ou d'autres fonctionnalités sur nos Services, utilisons des cookies, des pixels, un stockage local et d'autres technologies ("Technologies") pour collecter automatiquement des informations par le biais des Services. Nous utilisons des Technologies qui sont essentiellement de petits fichiers de données placés sur votre ordinateur, votre tablette, votre téléphone mobile ou d'autres appareils (désignés "appareil") qui nous permettent d'enregistrer certains éléments d'information chaque fois que vous visitez ou interagissez avec nos sites, services, applications, messageries et outils, et de vous identifier d'un appareil à l'autre.

  • Cookies : Un cookie est un élément de données ou un fichier qu'un site internet peut envoyer à votre navigateur, qui le stocke ensuite sur votre système informatique. Vous pouvez accepter ou refuser l'utilisation de cookies à tout moment en cliquant sur l'icône "Gérer les préférences" en bas de cette page. Toutefois, dans le cas où vous refusez l’utilisation de cookies, le Site peut ne pas fonctionner correctement ou vous pouvez ne pas être en mesure de recevoir un contenu personnalisé. IQVIA peut utiliser des cookies sur notre Site afin de :
    • Fournir un accès à notre contenu : par exemple, vous permettre de personnaliser votre expérience en vous gardant connecté, en accédant à des informations, produits et services pertinents selon vos centres d'intérêt,
  • Diffuser des publicités qui sont plus pertinentes pour vous : par exemple, avec votre consentement, nous utilisons des technologies de suivi pour nous souvenir du contenu qui vous a intéressé. Les cookies permettent également de limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité, de mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires et de nous aider, ainsi que d'autres organismes, à déterminer si les publicités ont été correctement affichées afin de pouvoir les rémunérer. Nous autorisons également d'autres organismes à utiliser des technologies de suivi à ces fins publicitaires.
  • Analyser et améliorer votre expérience de navigation : par exemple, avec votre consentement, nous utilisons cette catégorie de cookies pour suivre votre session sur notre Site, afin de savoir quel contenu vous a intéressé. Nous utiliserons également les cookies pour comprendre des informations générales sur les utilisateurs, telles que les centres d'intérêt. Nous vérifions également l'absence de bugs et de problèmes dans le contenu et
  • Éviter les doublons : par exemple, lors des votes ou des participations à des enquêtes.
  • Pixel/Balises web : Un pixel (également connu sous le nom de balise web) est un élément de code intégré au site qui collecte des informations sur la navigation des utilisateurs sur cette page. L'utilisation d'un pixel nous permet d'enregistrer, par exemple, qu'un utilisateur a visité une page particulière ou a cliqué sur une publicité spécifique.
  • Fonctionnalités des réseaux sociaux : Notre Site comprend des intégrations de médias sociaux telles que le bouton "J'aime" de Facebook et LinkedIn (qui pourraient inclure des widgets tels que le bouton "Partager ceci" ou d'autres mini-programmes interactifs). Ces fonctionnalités collectent, avec votre consentement, votre adresse IP, la page que vous visitez sur notre site, et peuvent définir un cookie pour permettre à la fonctionnalité de marcher correctement. Ces fonctionnalités des réseaux sociaux sont soit hébergées par un tiers, soit hébergées directement sur notre Site. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la Politique de protection des données personnelles de la société qui les fournit.

Analytiques

Nous utilisons également, avec votre consentement, Google Analytics et Google Analytics Démographiques et Interest Reporting pour collecter des informations concernant le comportement et les données démographiques des visiteurs sur certains de nos Services, et pour développer le contenu des sites. Ces données analytiques ne sont liées à aucune Donnée Personnelle. Pour plus d'informations sur Google Analytics, veuillez consulter le site www.google.com/policies/privacy/partners/. Vous pouvez accepter ou refuser l'utilisation de ces cookies à tout moment en cliquant sur l'icône "Gérer les préférences" en bas de cette page ou vous pouvez refuser la collecte et le traitement par Google des données générées par votre utilisation des Services en vous rendant sur http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Les utilisations que nous faisons de ces Technologies relèvent des catégories générales suivantes :

  • Nécessaire sur le plan opérationnel. Nous utilisons des cookies, des balises web ou autres technologies similaires qui sont nécessaires au fonctionnement de nos sites, services, applications et outils. Cela inclut les technologies qui vous permettent d'accéder à nos sites, services, applications et outils ; qui sont nécessaires pour identifier les comportements anormaux sur le site, prévenir les activités frauduleuses et améliorer la sécurité ; ou qui vous permettent d'utiliser nos fonctions telles que les paniers d'achat, la recherche sauvegardée ou des fonctionnalités similaires ;
  • Liés à la performance. Nous utilisons des cookies, des balises web ou autres technologies similaires pour évaluer les performances de nos sites web, applications, services et outils, y compris dans le cadre de nos pratiques analytiques pour nous aider à comprendre comment nos visiteurs utilisent nos sites, déterminer si vous avez interagi avec notre messagerie, déterminer si vous avez consulté un article ou un lien, ou pour améliorer le contenu de nos sites web, applications, services ou outils ;
  • Liés à la fonctionnalité. Nous utilisons des cookies, des balises web ou autres technologies similaires qui nous permettent de vous offrir des fonctionnalités améliorées lorsque vous accédez ou utilisez nos sites, services, applications ou outils. Il peut s'agir de vous identifier lorsque vous vous connectez à nos sites ou de garder une trace de vos préférences, intérêts ou éléments que vous avez consultés par le passé afin d'améliorer la présentation du contenu de nos sites ;
  • Liés à la publicité ou au ciblage. Nous utilisons des cookies et des balises web de première ou de tierce partie pour diffuser du contenu, y compris des publicités correspondant à vos intérêts, sur nos sites ou sur des sites tiers. Cela inclut l'utilisation de technologies permettant de comprendre l'utilité pour vous des publicités et du contenu qui vous ont été transmis, par exemple si vous avez cliqué sur une publicité.

Si vous ne souhaitez pas utiliser les Technologies que nous utilisons sur nos sites, services, applications ou outils, vous pouvez accepter ou refuser l'utilisation de ces cookies et autres traceurs à tout moment en cliquant sur l'icône "Gérer les préférences" en bas de cette page.

Droits d'accès, de rectification, d'effacement et autres droits

Il peut vous être demandé, dans certains cas, de consentir au traitement des Données Personnelles. Dans ce cas, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Vous avez également le droit de vous opposer à certaines utilisations et communications de vos Données Personnelles et à tout traitement ultérieur en suivant les instructions de la présente Section. Même si vous vous opposez, nous pouvons toujours collecter et utiliser des données non personnelles concernant vos activités sur nos sites et/ou des données provenant des publicités sur des sites tiers à des fins publicitaires non fondées sur les centres d’intérêts, par exemple pour déterminer l'efficacité des publicités.

NOTE IMPORTANTE : Les abonnés nous fournissent pour être traitées des données d'identification, des informations relatives à la vie personnelle et des informations relatives à la vie professionnelle et les fournisseurs de données d'IQVIA peuvent collecter des informations sur internet qui ne sont pas fournies directement par vous à IQVIA.  Si vous souhaitez corriger, modifier ou supprimer des Données Personnelles qui nous ont été fournies par ces tiers (et non directement par vous), vous pouvez nous contacter pour accéder, corriger ou effacer vos Données Personnelles de nos fichiers. Cependant, nous vous recommandons également de contacter les opérateurs de sites tiers à qui vous avez fourni ces Données Personnelles conformément aux politiques de protection des données personnelles de ces tiers.

Vous pouvez demander si IQVIA traite des Données Personnelles vous concernant, demander l'accès aux Données Personnelles, et demander que nous limitions, restreignions, portions, corrigions, modifions ou supprimions vos Données Personnelles. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), le droit de vous opposer au traitement de vos données, et certains droits liés à notre utilisation de tout processus de prise de décision automatisée (dans la mesure où cela est applicable). Vous avez également le droit de fournir des instructions pour la gestion de vos Données Personnelles après votre décès. Dans la mesure où la loi applicable le permet, vous pouvez envoyer un e-mail à PrivacyOfficer@IQVIA.com ou utiliser l'une des méthodes décrites dans la présente Politique pour exercer vos droits relatifs à la protection des données personnelles. Ces demandes seront traitées conformément aux lois locales.

Bien qu'IQVIA s'efforce de bonne foi de fournir aux personnes l'accès à leurs Données Personnelles, il peut y avoir des circonstances dans lesquelles IQVIA n'est pas en mesure de fournir l'accès, notamment mais pas exclusivement : lorsque les informations sont protégées par le secret professionnel, compromettraient la vie privée d'autrui ou d'autres droits, lorsque la charge ou les frais de fourniture de l'accès seraient disproportionnés par rapport aux risques pour la vie privée de la personne en l’espèce ou lorsqu’elles sont protégées par des droits de propriété intellectuelles. Si IQVIA détermine que l'accès doit être restreint dans un cas particulier, nous vous fournirons une explication des raisons de cette décision et un point de contact pour toute autre demande. Pour protéger votre vie privée, IQVIA prendra des mesures commercialement raisonnables pour vérifier votre identité avant d'accorder l'accès à vos Données Personnelles ou d'y apporter des modifications.

Notre engagement pour la vie privée des enfants

La protection de la vie privée des plus jeunes est particulièrement importante. C'est pourquoi nous n'avons pas l'intention de collecter ou de conserver sur notre Site des informations concernant des personnes dont nous savons qu'elles ont moins de 15 ans, et aucune partie de notre Site n'est conçue pour attirer des personnes de moins de 15 ans. Si vous apprenez que votre enfant nous a fourni des Données Personnelles sans votre consentement, vous pouvez nous alerter à l'adresse PrivacyOfficer@IQVIA.com. Si nous apprenons que nous avons collecté des Données Personnelles auprès d'enfants de moins de 15 ans, nous prendrons rapidement des mesures pour supprimer ces données et résilier le compte de l'enfant.

Conservation des données

Les données que vous nous fournissez sont stockées périodiquement par nos services selon des processus de sauvegarde et ne seront conservées, et dans certains cas archivés, que pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, pour fournir nos produits et services, résoudre les litiges, établir des défenses juridiques, effectuer des audits, poursuivre des objectifs commerciaux légitimes, faire respecter nos accords, et se conformer aux lois applicables.

Sites web tiers

Notre Site contient des liens vers d'autres sites de tiers. Nous vous recommandons d’examiner attentivement les pratiques et politiques de protection des données personnelles des autres sites, car nous ne pouvons pas maitriser ou être responsables des politiques de protection des données personnelles des sites tiers qui ne sont pas des Sites d'IQVIA.

Pour les liens vers d'autres Sites d'IQVIA, veuillez également consulter les politiques de protection des données personnelles de ces sites, car elles peuvent différer de celles du présent Site.

Utilisateurs et transferts internationaux

Les litiges relatifs à la protection des données ou aux dispositions contenus dans la présente Politique de protection des données personnelles seront régis par le RGPD et les lois françaises.

En utilisant le Site, IQVIA transférera des données vers les Etats-Unis. Lorsque les données sont transférées en dehors de l'EEE vers un pays qui n'est pas soumis à une décision d'adéquation de la Commission européenne, les données sont protégées de manière adéquate par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Les questions ou informations supplémentaires sur les transferts ou la copie des mesures de protection appropriées peuvent être soumises au Chief Privacy Officer d'IQVIA à l'adresse PrivacyOfficer@IQVIA.com.

Notification des modifications

Nous modifions régulièrement notre politique de protection des données et nous publierons toute mise à jour sur cette page.

Si des modifications importantes sont apportées à cette Politique de protection des données personnelles, IQVIA vous en informera par e-mail.  Nous publierons toute modification de la Politique de protection des données sur cette page, et la version révisée entrera en vigueur immédiatement après sa publication (ou après notification, le cas échéant). Si vous souhaitez connaître la manière dont vos données sont utilisées, mettez cette page en signet et lisez régulièrement cette Politique de protection des données personnelles.

En outre, avant d’utiliser vos Données Personnelles pour une nouvelle finalité, nous nous efforcerons de fournir des informations concernant cette nouvelle finalité et de vous donner la possibilité de vous y opposer. Lorsque le consentement de la personne pour le traitement des Données Personnelles est autrement requis par la loi ou le contrat, nous nous efforcerons de nous conformer à la loi ou au contrat.

Comment nous contacter

Si vous souhaitez exercer vos droits en ce qui concerne vos Données Personnelles, si vous avez des questions concernant la présente déclaration ou si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur nos pratiques en matière de protection des données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : PrivacyOfficer@IQVIA.com.

Dans l'Union européenne, IQVIA a désigné un délégué à la protection des données (DPO) qui peut être contacté à l'adresse suivante : eu.dpo@iqvia.com

Pour les questions relatives aux relations avec les investisseurs, veuillez contacter ir@iqvia.com.

Pour les questions par courrier postal, veuillez nous écrire à l'adresse suivante :
83 Wooster Heights Road, Danbury, CT 06810
ou
4820 Emperor Boulevard, Durham, Caroline du Nord 27703

Si vous estimez que IQVIA ne respecte pas les conditions de la présente Politique, veuillez contacter IQVIA aux coordonnées indiquées ci-dessus. Si une demande reste sans réponse, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).