Pour ses dix ans, Doctolib veut devenir un acteur incontournable du système de santé

Le Figaro revient sur la révolution Doctolib, qui facilite la prise de rendez-vous en ligne pour les patients, la gestion d’agenda pour les professionnels de santé et démocratisant la téléconsultation. La licorne tricolore, qui fête cette année ses 10 ans, compte investir 92 millions d'€ pour lancer de nouveaux services et s'attaquer aux défis des soignants, dont les rendez-vous manqués, en rendant notamment les rappels plus fréquents. Par ailleurs, son logiciel médical et financier Doctolib Médecin va être adapté pour différentes spécialités et enrichi de nouvelles fonctionnalités. Le groupe élargit également sa cible, et part à la conquête des kinés, infirmiers, pharmaciens avec des services dédiés. Il ambitionne d’améliorer la coordination entre les professionnels avec Doctolib Team, une messagerie médicale instantanée, gratuite et sécurisée. La plateforme compte également jouer un rôle en prévention, en permettant par exemple aux praticiens d’effectuer des campagnes, en envoyant des messages ciblés à leurs patients pour les inviter à se faire vacciner ou dépister. Enfin, Doctolib renforce sa présence à l’hôpital avec un logiciel permettant aux patients de se préenregistrer avant leur admission. Le groupe se donne par ailleurs jusqu’en 2025 pour devenir rentable, en misant notamment sur l'international.

(Le Figaro – 30 janvier 2023)