La livraison de médicaments à domicile se prépare à l'accélération

Depuis la pandémie, la livraison rapide à domicile de médicaments gagne du terrain en France, constate Le Monde. De plus en plus de start-up, à l’instar de Livmed’s, MyMediks, Pharmao ou encore Phacil se pressent sur ce marché en plein essor. "Nos utilisateurs sont principalement de jeunes parents, mais nous avons aussi des personnes à mobilité réduite et des aidants. Un expatrié au Canada passe ainsi régulièrement commande pour faire livrer les traitements à sa mère en France", détaille Talel Hakimi, fondateur de Livmed’s, qui couvre 200 villes de l’Hexagone. Les clients peuvent sélectionner leurs produits directement sur l'application de la pharmacie partenaire et se faire livrer également des médicaments sur prescription, en scannant ordonnance et carte vitale. Ils n'ont ensuite plus qu'à payer le reste à charge et les frais de livraison. Côté confidentialité, les informations sont cryptées de bout en bout et stockées chez des hébergeurs agréés. De plus, "les commandes préparées par les pharmacies sont livrées dans des sacs opaques et scellés", assure Nicolas Schweitzer, cofondateur de Pharmao. Si le marché est encore jeune, l'arrivée des mutuelles, qui pourraient prendre en charge les frais de livraison sous certaines conditions, et le déploiement de l'ordonnance numérique devraient lui donner un coup d’accélérateur. Le potentiel est énorme. Sur le milliard d’ordonnances émises chaque année, seules 385.000 sont aujourd’hui des e-prescriptions. Un risque juridique persiste toutefois, alors que l'Ordre des pharmaciens vient d'assigner en référé Livmed’s, au motif que celle-ci exercerait une activité de vente ou de courtage de médicaments. La décision judiciaire est attendue d’ici à la mi-avril, précise Le Quotidien du Pharmacien.

(Le Monde – 27 mars 2023; Le Quotidien du Pharmacien – 24 mars 2023)