Kap-Code scrute les médicaments sur les réseaux sociaux

Challenges s'intéresse à la start-up Kap-Code, qui trace avec son outil Detec't, lancé en 2017, les commentaires des patients sur les forums médicaux et les réseaux sociaux afin de déceler d'éventuels problèmes causés par leur traitement. "Les patients racontent leurs expériences sur leurs traitements et leurs parcours de soins sur ces plateformes. Ils s'y expriment souvent de manière plus spontanée que dans un cabinet médical", explique le Dr Stéphane Schück, président de la start-up Kap-Code. A ce jour, Detec't, qui peut remonter sur quinze années d'échanges, a analysé 250 millions de messages issus de 50 sources francophones et anglophones, selon des chiffres présentés la semaine dernière. Ce sont plus de 780 médicaments qui ont été soumis à l'oeil vigilant de son algorithme. Une solution à laquelle les laboratoires, dont Sanofi, Bristol-Myers Squibb, MSD ou Shire, ont de plus en plus recours. Ils pèsent ainsi pour 80% du chiffre d'affaires de la start-up, qui a atteint 1 million d'euros en 2018. "D'autres secteurs s'appuient sur nos études, comme la nutrition", précise le dirigeant. Kap-Code a notamment travaillé sur l'inconfort digestif pour Danone. Les autorités sanitaires, comme l'Agence nationale de sécurité du médicament (ANSM), font également appel à la start-up, qui emploie aujourd'hui une vingtaine de personnes. "L'analyse des réseaux sociaux et forums apparaît clairement comme un outil d'alerte supplémentaire dans la chaîne de surveillance des produits médicamenteux", insiste Stéphane Schück.

(Challenges - 22 mai 2019)